下面是小编为大家整理的中国网民权益保护调查报告,供大家参考。
报告主要观点：
1. 在对网民权益认知情况的调查中，网民对隐私权的认可度最高。其次是选择权、知情权和安宁权。
2. 在有关安宁权的调查中，恶意软件是网民最反感的骚扰来源，其次是骚扰电话和网络弹窗。相比前三者，网民对垃圾短信和垃圾邮件的反感程度较低。
3. 七成左右的网民认为诱导用户点击、无法关闭广告信息、手机、电脑中的软件不知道怎么来的、预装软件无法卸载是侵犯网民知情权和选择权的主要问题。
4. 网络诈骗侵犯了网民获取真实信息的权利，本次调查中罗列了五类诈骗现象，其中最严重的是冒充银行、互联网公司、电视台等进行中奖诈骗的网站，占比达 76.3%;其次是冒充 10086、95533 等伪基站短信，占比为 55.3%;收到冒充公安机关、卫生局、社保局等公众机构进行电话诈骗的也超过半数，占 50.8%。
5. 近一年网民因为垃圾信息、诈骗信息和个人信息泄露等现象，导致遭受的经济损失人均124 元，总体损失约 805 亿元(我国网民数量 6.49 亿 x 网民平均经济损失 124 元=804.76亿元)。
6. 高达 7%的网民(估算约 4500 万)近一年由于各类权益侵害造成的经济损失在 1000 元以上。
7. 网民最关心的个人信息依次是：网络账号和密码(85.8%)、身份证号(79.0%)、银行卡号(70.8%)和手机号(61.6%)。而对网购记录、通话记录、网站注册记录、网站浏览痕迹、软件使用痕迹这类网上活动记录的关注度较低，占比仅为 33.8%、33.4%、26.7%、24.8%和 13.6%。此类信息的隐蔽性较强，往往不被认识到其重要性，对它的认知和保护还需要加强。
8. 网上活动记录作为网民重要的个人信息，调查结果显示其泄露情况非常严重，应引起重视。七成左右的网民个人身份信息和个人网上活动信息均遭到泄露。78.2%的网民个人身份信息(姓名、学历、家庭住址、身份证号及工作单位等)被泄露;63.4%的网民个人网上活动信息(通话记录、网购记录、网站浏览痕迹、ip 地址、软件使用痕迹及地理位置等)被泄露。近半数的网民个人通讯信息(即时通讯记录、手机短信等)被泄露。
9. 82.3%的网民亲身感受到了由于个人信息泄露对日常生活造成的影响。几乎半数(49.7%)的网民认为个人信息泄露情况严重或非常严重。
10. 网民使用搜索引擎时遭遇的最严重侵权现象是搜到假冒网站/诈骗网站(62.6%)和搜索结果不是我想要的(61.7%)。网民认为搜索引擎企业所做的保护措施最为有效的是网站标识(例如：加v、官网等认证)，占 31.2%。其次是提供个人信息保护服务，应网友请求可对个人信息进行删除，占 22.3%，提示风险网站占15.7%。
11. 网络水军/虚假评价是网民在网购过程中遇到的最严重侵权现象，达 72.7%。由于网络水军刷销量、刷好评等现象向网民展示了虚假的信息，侵害了网民获取真实信息的权利。有 80.6%的网民认为不明来源的购物 app是网购中风险最大的购物渠道。
12. 网民防范恶意 app 的主要措施包括：开发者第三方认证(30.6%);35.6%的网民认为应该通过提高自身安全意识来防范;22.1%的用户表示举报、联动处置机制能够有效防范恶意 app。
13. 网民在使用网络社交工具的过程中遇到的侵权现象排名前三的是：广告信息多(70.8%);交友对象信息虚假(49.2%)和打色情擦边球的现象严重(47.4%)。网民认为网络社交工具在保护网民权益方面做的最有效措施是实名认证，占 41.6%;其次是建立对网站上传信息的审查机制，占比 23.0%;认为不良信用记录共享比较有效的占 19.8%;认为投诉举报机制有效的占 13.3%。
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